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Reembolsos

¿Tu producto nunca fue entregado?, ¿Te equivocaste en el tipo de pago?

¡No te preocupes!

¡En LOWBILL Green es muy fácil solicitar un reembolso!

Eres Candidato si:

  • El producto que adquiriste se encuentra fuera de inventario y no es posible entregar otro de características similares y de igual o mayor precio.
  • Pagaste una cantidad mayor a tu compra

Pasos para reembolso

      1. Envia la siguiente información por correo electrónico a: pagos@lowbill.green
          • Número de pedido con el que compraste tu producto.
          • Modelo y descripción breve del artículo y/o pedido.
          • Motivo por el cual se solicita el reembolso.
          • Cuenta Clabe Interbancaria para realizar la devolución.

         

      2. Envía los artículos para devolución a:
        LOWBILL GREEN, S.A. DE C.V. en Av. Adolfo Ruiz Cortines No. 2650F Interior, Colonia Pro Vivienda la Esperanza, Guadalupe, Nuevo León, C.P. 67112 México.
        Una vez recibidos evaluaremos los productos para determinar el valor del reembolso. *Para mayor seguridad te recomendamos devolvernos tu compra en un embalaje correcto y por paqueterías certificadas.
      3. En caso de no recibirlo envía un correo pagos@lowbill.green

*Consideraremos el monto del reembolso de acuerdo al estado del producto.

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